Technical Writer (m/w/d)

plentysystems AG - Berlin

08-09-2024

Deine Aufgaben

  • Technische Dokumentation unseres Produkts in deutscher und englischer Sprache
  • Übertragung technischer Datenfelder in lesbare und verständliche Formulierungen, unter Gewährleistung der konsistenten Terminologie in Deutsch und Englisch
  • Erstellung von geführten Produkt-Touren für ein interaktives Benutzererlebnis
  • Erstellung einer Wissensdatenbank in Form von Q&A Elementen
  • Erstellung von technischer Dokumentation und Styleguides für Entwickler:innen, sowohl intern als auch extern
  • Aktive Mitarbeit während der Entwicklung neuer Produktfeatures in Bezug auf die intuitive Nutzbarkeit der Benutzeroberflächen für eine exzellente User Experience
  • Aufbereitung von Content (z.B. Video, Handbuch, Tooltips, Smart FAQs)

Deine Qualifikationen

  • Studium im Bereich technische Redaktion/Kommunikation oder vergleichbare Ausbildung
  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ausgezeichnete Schreibfähigkeiten, um komplexe technische Sachverhalte verständlich für unsere Anwender:innen zu dokumentieren
  • Proaktive Arbeitsweise
  • Agiles und Customer-First Mindset
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams (z.B. Produktmanagement und Entwicklern)
  • Offenheit für die Herausforderung digitaler Transformation von klassischer Dokumentation
  • Fähigkeit, Veränderungsprozesse aktiv und erfolgreich zu gestalten

Wünschenswert:

  • Kenntnisse in der Arbeit mit Terminologietools wie z.B. Phrase, AsciiDoc, GitHub, Visual Studio usw.
  • Erfahrung mit modernen Dialogtools wie Chatbots

Benefits

Deine Stimme zählt! Deine Ideen für den Erfolg von plentysystems und unsere Unterstützung, um Dich persönlich zu umsorgen.

  • We remote together: wir stehen für eine digitale Denk-, Arbeits- und Entscheidungslösung. Es bedeutet die Freiheit, deutschlandweit zu arbeiten
  • Gelebte Work-Life-Balance & ein Headquarter in Kassel
  • Up to date: arbeite mit der neuesten Hardware und Technik
  • Immer besser: Weiterbildungsbudget und vielfältige Workshops
  • Bestens versorgt: umfangreiche Sozialleistungen, z.B. Zuschuss zur Kinderbetreuung, Edenred-Guthabenkarte, Betriebliche Altersvorsorge, Jubiläumsbonus
  • Mit uns mobil: Deutschlandticket und Bikeleasing
  • Team-Events sowie legendäre plentyParties


Die plentysystems AG ist der deutsche Hersteller der Technologie-Plattform plentysystems, einer branchenführenden E-Commerce ERP mit umfangreichem Multichannel-Angebot. Gegründet in Deutschland, arbeitet ein Team von 300 Köpfen europaweit mit all seiner Leidenschaft und Erfahrung bei der Verwirklichung der ehrgeizigsten E-Commerce-Strategien. So konnten in 2022 über 55.000 Nutzer:innen mehr als 105 Millionen Bestellungen und damit einen GMV von mehr als 9,25 Mrd. Euro über die Plattform abwickeln. Zu plentysystems gehört das neue Angebot für starke Brands, Hersteller:innen und große Handelsunternehmen plentyONE und das Self-Service-Produktangebot für Händler:innen plentymarkets.

© Jobsonline 1999 - 2024 | Powered by Jobsonline B.V. | Alle Rechte vorbehalten