Teamleiter (m/w/d) Callcenter (16.00€ - 18.00€ / hour)
Trenkwalder Deutschland - Ulm
In der Realität finden 80 % der Mitarbeiter in Unternehmen Gründe, warum man keinen Vertrieb gemacht hat. Vertrieb ist oftmals ein andauernder Konfliktherd in Unternehmen.
VERTRIEB BEDEUTET FOKUS AUF DIE AUFGABE, KONZENTRATION, SYSTEM, FLEISS UND DISZIPLIN.
Unser Auftraggeber ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf hochwertige Kundenservice-Lösungen spezialisiert.
Das Team besteht aus engagierten und motivierten Teleagents, die tagtäglich daran arbeiten, den Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir suchen ab sofort in Teil- und Vollzeit Teamleiter (m/w/d) oder Leitwölfe, die mit ihrer guten Laune und Motivation, die bestehenden Mitarbeitenden supporten im Herzen von Ulm.
Ihre Vorteile
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Arbeitszeiten, ganz nach ihren Bedürfnissen (von 20 - 35 Stunden / Woche) in Teil- und Vollzeit
- Eine umfassende Einarbeitung
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsplätzen direkt in Ulm
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Prämienzahlungen
- Flexible Arbeitszeiten (innerhalb der Öffnungszeiten von 08:00Uhr - 12:00Uhr und 13:00Uhr bis 17:00Uhr)
- Teilnahme an gemeinsamen Teamevents
- Moderne Arbeitsplatzgestaltung in einem Großraumbüro
- Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes, da zentral gelegen
- Spaß und Motivation bei der Arbeit
Ihre Aufgaben
- Schulung, Training, Einarbeitung und Koordination der Mitarbeitenden
- Auswertungen und Controlling der einzelnen Telesales
- Ansprechpartner für Kunden bei aufkommenden Unklarheiten, Reklamationen, etc...
- Fachliche Führung von bis zu 10 Teleagents
- Unterstützung in der Kundenakquise
- Vereinbarung von Beratungsterminen mit Interessenten unserer Kunden
Ihre Qualifikationen
- Erfahrung im Callcenter wünschenswert, für In – und Outbound
- Deutsch in Wort und Schrift
- Hohe IT Kenntnisse
- Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke
- Motivation, Zielorientierung und Fleiß
- Offenheit für Neues
- Begeisterungsfähigkeit
Trenkwalder Personaldienste GmbH
Tanja Reuss
Stellvertr. Regionalleiterin
97232 Giebelstadt, Winfried-Herrmann-Str. 9
Tel. +49933497009312
Email: dejobgiebelstadt151@trenkwalder.com
Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität!<br/>Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.<br/>



