Serviceberater (m/w/d)
DIS AG - Lausnitz
Seit mehr als 50 Jahren ist die DIS AG der erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte (m/w/d) in Ihrer Karriereplanung.
Sind Sie kommunikationsstark, strukturiert und souverän?
Unser namhafter Kunde sucht Sie. Wir bringen Sie passgenau zusammen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen einer Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung während des gesamten Serviceprozesses (von Dialogannahme bis Fahrzeugrückgabe)
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit & professionelles Reklamationsmanagement
- Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Verfolgung von Aufträgen & Terminen inkl. Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Prüfung und Erläuterung der Rechnungen
- Sicherstellung der Mobilität der Kunden
- Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen
Ihr Profil
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Branche
- Qualifizierung als Serviceberater (m/w/d) oder Bereitschaft, diese zu erlangen
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Hohe Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Teamgeist und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Motivation
- Erweiterte Kenntnisse in Kalkulation, Auftragsannahme und -bearbeitung
- Erfahrung in Kundenberatung und -betreuung
- Vielfältige und herausfordernde Aufgaben
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Unbefristete Vollzeitstelle mit umfassender Einarbeitung
- Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen durch Herstellerunterstützung
- Freundliches und aufgeschlossenes Team
- Angenehmes Arbeitsumfeld in modernen Räumlichkeiten
- Arbeitsplatz bei einer der modernsten und am schnellsten wachsenden Marken
- Mitarbeit in einem renommierten Familienunternehmen
- Erfahrene und hilfsbereite Kollegen (m/w/d)
- Regelmäßiges Feedback und Meilensteingespräche zur gemeinsamen Weiterentwicklung
- Offene, ehrliche und unkomplizierte Unternehmenskultur
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Herr Martin RagwitzMartin.Ragwitz@dis-ag.com
DIS AG
Office & ManagementKrämpferstraße 2
99084 Erfurt
Telefon01726783291



