Serviceberater (m/w/d)

DIS AG - Lausnitz

08-09-2024

Seit mehr als 50 Jahren ist die DIS AG der erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte (m/w/d) in Ihrer Karriereplanung.
Sind Sie kommunikationsstark, strukturiert und souverän?
Unser namhafter Kunde sucht Sie. Wir bringen Sie passgenau zusammen!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen einer Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung während des gesamten Serviceprozesses (von Dialogannahme bis Fahrzeugrückgabe)
  • Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit & professionelles Reklamationsmanagement
  • Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
  • Verfolgung von Aufträgen & Terminen inkl. Qualitätskontrolle
  • Rechnungsstellung, Prüfung und Erläuterung der Rechnungen
  • Sicherstellung der Mobilität der Kunden
  • Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen

Ihr Profil

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Branche
  • Qualifizierung als Serviceberater (m/w/d) oder Bereitschaft, diese zu erlangen
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • Hohe Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • Teamgeist und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen
  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Hohe Motivation
  • Erweiterte Kenntnisse in Kalkulation, Auftragsannahme und -bearbeitung
  • Erfahrung in Kundenberatung und -betreuung

  • Vielfältige und herausfordernde Aufgaben
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
  • Unbefristete Vollzeitstelle mit umfassender Einarbeitung
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
  • Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen durch Herstellerunterstützung
  • Freundliches und aufgeschlossenes Team
  • Angenehmes Arbeitsumfeld in modernen Räumlichkeiten
  • Arbeitsplatz bei einer der modernsten und am schnellsten wachsenden Marken
  • Mitarbeit in einem renommierten Familienunternehmen
  • Erfahrene und hilfsbereite Kollegen (m/w/d)
  • Regelmäßiges Feedback und Meilensteingespräche zur gemeinsamen Weiterentwicklung
  • Offene, ehrliche und unkomplizierte Unternehmenskultur


Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Martin Ragwitz
Martin.Ragwitz@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Krämpferstraße 2
99084 Erfurt
Telefon01726783291

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