Schadensachbearbeiter (m/w/d) KFZ-Versicherung
FRIDAY - Berlin
Dein vielfältiges Aufgabengebiet
Als Schadensachbearbeiter / Claims Expert (m/f/d) in Vollzeit oder Teilzeit - in Berlin oder im Home Office deutschlandweit - bringst Du das fachliche Know-How im Versicherungswesen mit und sorgst für die Kundenzufriedenheit im entscheidenden Moment. Digitale Schadensprozesse werden professionell von Dir bearbeitet und konsequent am Kundenwunsch nach Unbeschwertheit und Einfachheit ausgerichtet. Dein Verantwortungsbereich umfasst:
- Prüfung, Bewertung und Bearbeitung von Sach- und Haftpflichtschäden (KFZ, Hausrat und private Haftpflicht)
- Professionelle und umfassende Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
- Durchführung von Verhandlungen mit Kunden, Gutachter, Rechtsanwälten, Vermittler usw
- Erkennen und Prüfen von Betrugsfällen
Du bringst Folgendes mit
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
- Erfahrung in der Schadenregulierung
- Grundkenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke auf Deutsch in Wort und Schrift
- Eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft runden Dein Profil ab
Dein spannendes Arbeitsumfeld
- Wir bieten Dir eine optimale Einarbeitung, wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Home Office sowie 30 Urlaubstage.
- Du hast die freie Wahl: erhalte ein kostenloses Deutschland-Ticket, eine Urban Sports Club M-Mitgliedschaft oder einen attraktiven Zuschuss für dein Mittagessen!
- Wir pflegen ein offenes und freundliches Arbeitsklima und bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz in Berlin-Mitte
- Diese Position ist auch im Home Office möglich - Bewerber sind deutschlandweit willkommen!
FRIDAY is one of the fastest-growing InsurTechs across Europe. The company was founded in 2017 by an experienced team, led by Christoph Samwer, and supported by the Swiss Insurance company Baloise Group. Since 2018, FRIDAY has been independent. We have several digital insurance products including car, household, and liability insurance. With modern technology and digital innovation, FRIDAY is offering a fully digital experience.We unite around 200 talents from all over the world with offices in Berlin, Luxembourg, Paris, and Warsaw and our main language of communication in FRIDAY is English. Caring for our employees, their ambitions, and challenges is what makes us a unique employer. Together we thrive to build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and the world around us.



