Mitarbeiter*in Bürgerhotline (m/w/d)

Stadt Leverkusen - Leverkusen

25-06-2024

Leverkusen wächst. Mehr als 169.000 Menschen lieben den Rhein und die Kultur, den Sport und die Gemeinschaft, die Dynamik und Vielfalt. Für all das setzen wir uns ein: Mit 3.400 Mitarbeitenden entwickeln wir unsere Stadt Tag für Tag weiter. Uns selbst übrigens auch. Wachsen Sie mit?

Unser Fachbereich Bürger und Integration (33) sucht im Bereich Bürgerservice - möglichst bald und unbefristet in Vollzeit - kompetente Verstärkung als

Mitarbeiter*in Bürgerhotline (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Beratung
  • Terminmanagement
  • Durchführung von niederschwelligen Beratungsangeboten
  • Das bringen Sie mit:

  • hilfsweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit einer Regelausbildungsdauer von 3 Jahren
  • Das macht Sie stark:

  • von Bedeutung ist eine gute Kommunikationsfähigkeit
  • selbstständiges, verantwortungsbewusstes und bürgerorientiertes Arbeiten
  • flexible Einsatzbereitschaft in Krisensituationen
  • Engagement auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten
  • Und das bieten wir Ihnen:

  • VERGÜTUNG: Ein Gehalt nach Entgeltgruppe 4 TVöD, das sind je nach nachgewiesener Berufserfahrung zwischen 2802,62 € und 3411,60 € (monatlich Brutto/Vollzeit); Möglichkeit einer jährlichen leistungsorientierten Einmalzahlung
  • VEREINBARKEIT:  30 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche) zzgl. Heiligabend, Silvester und Rosenmontag arbeitsfrei; Unterstützung bei der Wohnraumvermittlung für Mitarbeiter*innen im Stadtgebiet Leverkusen
  • ENTWICKLUNG: Interne wie externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. Bildungsurlaub
  • GESUNDHEIT: Vielfältiges Angebot im Bereich der Betrieblichen Gesundheitsförderung (Inanspruchnahme während der Arbeitszeit)
  • SICHERHEIT: Vermögenswirksame Leistungen; garantierte Jahressonderzahlung sowie zusätzliche Betriebsrente für Tarifbeschäftigte
  • RABATTE: Vergünstigtes Deutschlandticket als Jobticket und Corporate Benefits
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