First Level Support / IT Support (m/w/d)

DIS AG - Heidelberg

27-08-2024

Bist du auf der Suche nach neuen Karrieremöglichkeiten und möchtest frische berufliche Horizonte erkunden?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Support / IT Support (m/w/d) im Herzen Heidelbergs. Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!

Deine Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen
  • Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
  • Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
  • Softwareverteilung

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Verständnis für technisches Know-How
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support Bereich
  • Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse

Benefits

  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Teamevents
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
  • Kollegiales Team und großartiges Arbeitsklima


Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim



Telefon +49 621/1783300
www.dis-ag.com


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