Customer Service Manger (m/w/d) 20,00 €

Unique Personalservice GmbH - Ingolstadt

04-09-2024

Stellenbeschreibung

Wir sind Unique

... und das im wahrsten Sinne des Wortes.

Sie suchen einen sicheren und abwechslungsreichen Job, eine faire Bezahlung mit vielen Extras und einen Arbeitgeber, der sich für Sie einsetzt - in guten wie in schlechten Tagen?

In einer Festanstellung bei Unique profitieren Sie von diesen und vielen anderen Vorteilen. Ob als Hilfs-, Fach- oder Führungskraft: mit uns hat Ihre Suche nach einem flexiblen Job ein Ende.

Customer Service Manger (m/w/d) für unseren renommierten Kunden am Standort Ingolstadt, Donau

  • Hohe Übernahmeoption
  • Einsatzmodell: Teilzeit
  • Homeoffice: 70 %
  • Stundenlohn: 20 €

Worauf Du Dich schon jetzt freuen kannst:

  • Stundenlohn 20 € (Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + Branchenzuschläge je nach Tarifvertrag)
  • Willkommensbonus 250 €
  • Mitarbeiterwerben Mitarbeiter Prämie 500 €
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Deutschlandticket, dass wir bezahlen

Dein neuer Aufgabenbereich als Customer Service Manager (m/w/d) am Standort Ingolstadt, Donau umfasst:

  • Betreuung von Eskalationsfällen im 3rd Level außerhalb der Prozesse in Abstimmung mit der jeweiligen Fachabteilung
  • Bearbeitung eingehender Rechtsfälle aus dem Online- und Marktumfeld, mit Fokus u. a. auf Gewährleistungsfällen in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung und unseren Märkten
  • Prüfung von bestehenden Prozessen innerhalb des Vorgangseingangs zzgl. Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Kommunikationsschnittstelle zwischen Customer Care und den (technischen) Fachbereichen bei Fehleranalyse und – Behebung
  • Projektmitarbeit aus Kundenperspektive zur Steigerung der Customer Satisfaction

Womit Du bei uns als Customer Service Manger (m/w/d) am Standort Ingolstadt, Donau punkten kannst:

  • Mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Care – vorrangig im Schriftbereich sowie Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
  • Kommunikationsstärke, Textsicherheit und angepasste Ausdrucksweise
  • Gute Anwenderkenntnisse im MS Office
  • Kundenorientierte, selbständige und sorgfältige Denk- und Arbeitsweise sowie analytische Fähigkeiten in Kombination mit einer pragmatischen „Hands-on“-Mentalität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Bewirb Dich noch heute als Customer Service Manger (m/w/d) am Standort Ingolstadt, Donau via WhatsApp: https://unique-personal.pitchyou.de/UM3SF

Persönlich: Komm einfach direkt ohne Termin vorbei

Anschrift: Lindberghstraße 7b, 85399 Hallbergmoos

Mail: bewerbung.hallbergmoos@unique-personal.de

Telefon: 0811 124 400 42

 

     

       

         

        © Jobsonline 1999 - 2024 | Powered by Jobsonline B.V. | Alle Rechte vorbehalten