Bürokaufmann/-frau (m/w/d)

conexon GmbH - Kolbermoor

01-09-2024

Stellenbeschreibung

Wir suchen für einen Netzbetreiber in Kolbermoor einen

 

kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) 

befristet bis zu 4 Jahre, Übernahme möglich 

 

Aufgabengebiete:

  • Annahme eingehender Anrufe von Kund/-innen und Elektroinstallateur/-innen für vier Kundencenterstandorte, vorwiegend in den Themenfeldern Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen
  • Aufnahme des jeweiligen Anliegens samt Erstrecherche im SAP und Information der Kund/-innen bzw. Elektroinstallateur/-innen über aktuellen Stand der Prozessbearbeitung
  • Bei Bedarf: Vermittlung der Anliegen an die zuständigen technischen Sachbearbeiter/-innen des jeweiligen Standortes
  • Unterstützung im Empfangsbereich des Kundencenters (Kundenverkehr, Post, etc.)
  • Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten des Tagesgeschäftes durch Zuarbeit für technische Sachbearbeiter (z.B. Bearbeitung von Vertragsrückläufen, Anlegen von Meldungen im SAP)


Voraussetzungen:

  • Technische Berufsausbildung wünschenswert
  • SAP-Kenntnisse wünschenswert, aber kein Muss
  • Kenntnisse MS-Office
  • Guter sprachlicher Ausdruck in der Telefonie sowie in schriftlich/digitaler Korrespondenz
  • Grundlagen technische und kaufmännische Kenntnisse
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Selbstorganisation
  • Bereitschaft stets neues zu lernen
  • Teamfähigkeit
  • Soziale Kompetenz

 

Bereit für eine neue Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Für Rückfragen stehen wir gerne vorab telefonisch unter 0921-28900873 zur Verfügung.

 

 

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