1st-Level Support (m/w/d)

DIS AG - Langenhagen

04-09-2024

Wenn Sie über technisches Know-how und eine serviceorientierte Einstellung verfügen, um bei der Lösung von IT-Probleme zu helfen, dann suchen wir genau Sie!

Denn wir suchen für einen unserer namhaften Kunden in Langenhagen einen Mitarbeiter im 1st-Level Support (m/w/d). Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das bieten wir Ihnen:

  • Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
  • Übertarifliches, monatliches Festgehalt
  • Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden
  • Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner
  • Und vieles mehr...


Ihre Aufgaben

  • Übernehmen vom 1st-Level Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Analysieren und Lösen einfacher IT-Probleme wie Passwort zurücksetzen, Softwareinstallationen und Konnektivitätsprobleme
  • Protokollieren von Interaktionen sowie Aktualisieren von Wissensdatenbanken
  • Erfassen wiederkehrender Probleme und weiterleiten dieser an die zuständigen Stellen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung mit dem Schwerpunkt IT oder vergleichbare Qualifikationen
  • Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
  • Hohe Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Nicht der passende Job für Sie? Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!

In 3 Schritten zu 500€:

1. Kandidat finden: Sprechen Sie mit einem Bekannten, der an einer Mitarbeit bei uns interessiert ist.
2. Formular absenden: Füllen Sie das Empfehlungsformular auf unserer Homepage aus
3. Geldprämie erhalten: Sie erhalten 250€ nach Vertragsbeginn des empfohlenen Kandidaten. Nach bestandener Probezeit werden Ihnen weitere 250€ ausgezahlt.

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Herr Sven Schneemann
Sven.Schneemann@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Vahrenwalder Straße 238
30179 Hannover



Telefon +49 0511/33612720
www.dis-ag.com


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